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宜宾召开3·15新闻通报会 去年为消费者挽回经济损失1234万元

2019-03-15 08:38:54

来源:宜宾传媒网

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  3月14日,宜宾市市场监督管理局、宜宾市保护消费者权益委员会2019年3.15新闻通报会在市市场监督管理局会议室举行。会议通报了2018年宜宾市场监管部门和市消委会消费维权相关工作情况,安排部署了2019年相关工作。

  据悉,2018年,原工商部门和消委组织共受理消费者投诉(申诉)7542件,为消费者挽回经济损失1234余万元。

  2018年,宜宾市原工商部门突出专项整治,维护良好市场秩序:扎实开展“红盾春雷行动2018”专项执法行动,查处各类案件1478件,案值3689.66万元,罚没534.57万元;开展2018年春节商标侵权假冒“双打”专项行动,查处商标侵权案件147件;突出医疗、药品、食品等重点领域和农村、城乡接合部等重点地区,整治虚假违法广告,监测互联网广告797条次,处理广告举报投诉26件,查办广告违法案件186件;强化网络经营监管,扎实开展违法违规网络游戏专项整治、“现金贷”平台排查整治等“净网”行动,查办网络交易违法案件52件,案值686.77万元;严厉打击传销规范直销,对“云联惠”进行专案查处,共查处各类不正当竞争案件13件,案值117.42万元;扎实开展扫黑除恶专项斗争,出动执法人员5300余人次,检查各类市场、经营场所9361个次,摸排报送涉黑涉恶线索和行业乱象线索19条;扎实开展流通领域商品质量监管,组织实施600个批次流通领域商品质量抽查检验,立案查处经销不合格商品案件75件,罚没款36.9万元,退市下架不合格商品11.5万元。

  原食药监部门严守底线,保障消费者吃得安心用得放心:组织开展食品药品和委托抽检4904批次,上报不良反应事件9279例,监测应对不良舆情25条;全面推行“五化”监管模式,宜宾市512户食品生产企业实施风险分级管理,52家餐饮服务单位量化分级管理达到A级,4026家餐饮服务单位实现“明厨亮灶”;深入开展“风雷”执法、酒类、凉糕粉及凉糕、“地沟油”、校园“五毛食品”、保健食品、中药饮片等专项整治行动,重拳铁腕严打食品领域违法犯罪行为,累计查办各类食品药品案件1686件,罚没金额680万元,移送司法机关侦办案件23件,配合公安机关抓捕犯罪嫌疑人6人,撤销GSP认证证书20张;积极应对“长生疫苗”事件,全面排查宜宾市疾控部门和接种点共260个次,对宜宾市群众提出的疫苗质量问题及时释疑,维护了社会稳定。

  原质监部门全方位夯实质量根基,助推高质量放心消费:推进质量对标提升、质量品牌创建、质量基础提升、宜宾工匠培育、质量安全保障、质量诚信惠民六大行动,开展风险检测产品40批次,省、市监督抽检产品510批次,对 16批次监检不合格企业开展了后续处理;出台全省首个《电梯维保单位质量信用评价规范》地方标准;排查出严重安全隐患12个,已整改10个,一般性安全隐患644个,已整改619个;发出特种设备安全监察指令书121份,没收违法生产特种设备4台;深入开展“质检利剑”和“双打”执法行动,出动执法人员3135人次,检查各类企业1371家次,对产品质量、建材、特种设备、生产许可、认证认可、计量违法行为进行打击,共查办各类违法案件68件,案值237.7362万元。

  宜宾市市场监管局相关负责人表示,2019年,宜宾消费维权工作将守牢“三条底线”,保障消费无忧,同时创新监管方式,提升维权效能,加强体系建设银行,畅通维权渠道,强化监督引导,共建和谐消费;完善和推进事中事后监管机制,依托企业信用信息公示系统和12315等网络平台,依法全面有效公示企业相关信息,试点开展消费投诉处理过程结果公示,披露商家履行法定义务信息,落实“黑名单”管理制度,用信用约束打造维权“利剑”,从源头督促经营者主动保护消费者权益。

  会议要求,要进一步有效理顺消协组织体系,充分发挥消协组织监督、宣教等作用,组织开展重点行业消费体验、调查和评价等活动,代表消费者反映合理诉求,督促经营者优化服务提升质量;开展商品服务比较试验,反映商品服务优劣,解答消费者疑问,引导消费者科学理性消费;创新宣传教育方式,推进消费宣教“五进”活动,积极动员各界力量,全面倡导诚信守法和绿色消费,共同营造和谐消费环境。(方舟)

(编辑:常艳 责任编辑:吴宗九)

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